いつも弊社のkintoneプラグインをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様にご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。以下の障害が発生し、それに伴う対策を行いましたので、ご報告申し上げます。
【障害の原因】
CDNサーバー(unpkg.comの一部のリージョン)がダウンしたことにより、プラグインで使用しているライブラリ(kintone UI Component)のJavaScriptファイルの読み込みができなくなっておりました。
【障害が発生したプラグイン一覧】
- 法人番号検索プラグイン
- 郵便番号検索プラグイン
- 文字変換置換プラグイン
- アプリ間レコードコピープラグイン
- アプリ間レコード更新プラグイン
- テーブルデータ転送プラグイン
- アプリ間レコード一括コピープラグイン
- アプリ間レコード一括更新プラグイン
- テーブルデータ一括転送プラグイン
- 複数レコードテーブル作成プラグイン
- 取引作成プラグイン(freee連携プラグインセット)
【対策について】
障害の解消のため、プラグインを修正し、unpkg.comのサーバーではなく弊社のサーバーのファイルを読み込むように変更しました。
【今後の対応方針】
今後同様の障害に対するリスクを最小限に抑えるため、以下の方針で対応を進めてまいります。
- 仮にCDNサーバーがダウンしても利用できるような仕組み(npmパッケージを利用する、UMDを利用する)で代替できるものは順次対応。
- CDNを利用する必要がある場合は、サイボウズ社が管理するCDNサーバー、もしくは弊社のサーバー以外は利用しないように変更。
【プラグインアップデート時の注意点】
古いバージョンを使っている場合、最新バージョンをアップロードした際に設定が消えてしまう可能性がございます。
事前にプラグイン設定情報のバックアップを取ってからアップデートを行ってください。
以上です。
対象のプラグインをご利用の方は、最新バージョンのご利用を推奨いたします。
この度のご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げますとともに、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
その他の機能の使い方やアップデート方法について
【プラグインアップデート時の注意点】
古いバージョンを使っている場合、最新バージョンをアップロードした際に設定が消えてしまう可能性がございます。
事前にプラグイン設定情報のバックアップを取ってからアップデートを行ってください。
アップデート方法についてはプラグインのヘルプページをご用意していますのでそちらを参照ください。
以上、ご確認いただけますようお願いいたします。何かご不明点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
投稿者プロフィール
- Crenaのデザイナー。誰かの役に立つ、それが私の生きがいです!趣味は歌、サックス、自転車の旅。とにかく外に出たい。自然を感じたい。北海道出身です(ΦωΦ)
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