2025年1月30日 13:00 頃より、ネームサーバーの設定変更に伴う適用遅延により、Crena サーバー（create-new-air.com）に関連するサービスの一部が利用できない障害が発生しました。現在サーバーは復旧しており、すべてのサービスが利用できます。
影響範囲
該当期間中、以下のサービスに影響が発生しました。
プラグイン CDN サーバー：一部のプラグインが正常に配信されない可能性がありました。
メールサーバー：メールの送受信ができない、または遅延する状況が発生しました。
ホームページ：アクセスができない、または不安定な状態となりました。
原因
ネームサーバーの設定変更に伴い、DNS の適用遅延が発生し、正常なドメイン解決ができなくなったことが原因です。これにより、一時的にサーバーへのアクセスができない状態となりました。
対応状況
障害発生を確認後、DNS の適用状況を監視しながら対応を行い、14:51 に復旧を確認いたしました。
再発防止策
今回の障害を踏まえ、以下の対策を講じます。
DNS 設定変更前の影響範囲分析の徹底：影響を受けるサービスを事前に特定し、関係者への通知を強化します。
適用遅延を考慮した運用フローの見直し：設定変更時の事前検証と適用後の監視体制を強化します。
ネームサーバー設定変更のガイドライン策定：手順書を整備し、適用遅延を最小限に抑える方法を明確にします。
この度は、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後とも安定したサービス提供に努めてまいります。
投稿者プロフィール
- Crenaのデザイナー。誰かの役に立つ、それが私の生きがいです！趣味は歌、サックス、自転車の旅。とにかく外に出たい。自然を感じたい。北海道出身です(ΦωΦ)
