kintoneで問い合わせ管理!効果的な施策を打つためのデータ活用術
問い合わせ管理をkintoneで行おうまず、問い合わせ管理とは、電話・メール・SNS等から寄せられた問い合わせ内容を、「日時」「顧客情報」「担当者」などの項目で整理し、情報を管理・共有する業務のことを指します。このような問い合わせ管理は、Excel、もしくは専用の問い
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