【kintoneプラグイン】外部サービスとの連携では何ができるのか

外部サービスとの連携方法をご紹介

kintoneと外部サービスの連携により、業務プロセスの効率化や機能の拡張が可能です。

連携方法は複数あり、まず1つ目の方法としてAPI連携があります。APIとは「アプリケーション・プログラミング・インタフェース（Application Programming Interface）」の略です。kintoneのAPIを使用すると、kintoneで管理しているデータを外部サービスへ渡すことが可能です。

例えば、問い合わせなどを受け付けるWebフォームとkintoneの顧客情報を連携することで、外部サービスからkintoneデータへの登録・更新・削除などが行えます。複数のソフトを開くことなく事務処理が行えるのはもちろん、転記が必要ないため入力ミスも削減できます。

2つ目の方法は、連携サービスの利用です。kintoneでは、サードパーティーのデータ連携ツールが多数用意されています。代表的なものは以下のとおりです。

• Slack
• LINE WORKS
• Googleカレンダー
• Googleマップ
• Googleコンタクト
• クラウドサイン
• 勘定奉行
• Excel
• Sansan
• Amazon Connect

連携のメリット

データの一元化

kintoneを外部サービスと連携させることで、データの一元化が可能です。例えば、別々のサービスで管理していた顧客情報や案件データなどを、外部サービスとの連携により共有します。情報の抜け漏れや重複、不整合などを防げるため、誤った情報によるトラブルが発生しません。

また、データが共有できれば、必要な情報がどこで管理されているかわかりやすいため、業務スピードのアップも期待できます。

業務の自動化

業務の自動化を図る外部サービスと連携すれば、業務効率の向上にも貢献可能です。例えば、連携を行うと消費者から送信される製品の注文情報を自動的に発注システムへ送信できます。手入力による手間やヒューマンエラーのリスクを減らせますので、従業員の負担を抑えることが可能です。単純作業の割合が減ることで従業員はコア業務に集中できるため、事業の業績にもよい効果が期待できるでしょう。

様々なデバイスから利用できる

販売管理や在庫管理、会計などビジネスに欠かせない業務を効率化する基幹システムは、社外からはアクセスできないことがほとんどです。kintoneでは外部サービスとの連携を利用すれば、スマホやタブレットからも直接データの閲覧や入力が可能です。デバイスがあればどこからでもアクセスできますので、外出時にシステムを立ち上げるために一度社内へ帰るなどの手間が発生しません。

kintoneの利用をより快適にしたい方はメリットの多い外部サービスとの連携がおすすめです。